让我们来看看Roberto的故事。Roberto在委内瑞拉出生，在美国接受教育，在西班牙成为一名“死理性派”管理者。他最终打开心扉，抛开职业化的狭隘枷锁，现在已经告别“死理性”，成为一名真正的企业家。Roberto代表了那些拥有数学头脑，视数字为神圣的专业人士。对Roberto来说，数字的意义曾经是不容置疑的。但当他从事第一份管理类工作之后，明白了对管理中数字意义的其他解读。

迷恋数字的“死理性派”

自从Roberto第一天当工程师开始，他就在数字精确的环境中工作，他热爱数学。他最初在咨询行业负责数据仓储，后来在一家大型咨询公司工作，始终感觉自己在这些工作中游刃有余。他的职场铭言就是：解读数字的意义是个人知识中最重要的部分之一，是个人专业度的体现。
在那家咨询公司里，Roberto曾负责非常注重细节的技术工作，之后他决定投身Alpha软件公司担任财务总监，成为一名管理人员。Roberto自认的“专长”知识体系建立在与数字和大量数据打交道的基础之上。他从不怀疑自己拥有足够知识和技能，时常会小瞧那些来自市场、营销或人力资源部门的同事，因为他认为那些活儿不像技术工作那样依赖大脑，应该容易很多。而自己既是一位工程师，又有会计背景，因此在这家中等规模的软件公司担任财务总监，这是一次自然而然的晋升。
然而，担任管理者的Roberto不得不经常处理许多不同“文化圈子”里的事，比如营销、人力资源或生产相关的事务。他感到自己进入了一个更加主观而“不精准”的工作领域。在这里，其他同事，甚至他的上司常常会给出有争议的数字，而且数据的意义还会被不断地协商。Roberto很难适应这种情形，因为工作中的数字对他来说是神圣而绝对的，只有这样才能给他安全感。在工程学中数字从不出错，但在管理工作中，他开始意识到数字常常变化出错，有时是人们假设或杜撰的，未必客观。这该如何是好？

尴尬的第一次管理层会议

Alpha公司每两周举行一次管理委员会会议，讨论公司总体性的管理事宜。与会人员包括CEO、德国首席财务官、Roberto、五位销售经理、生产主管以及客服主管。这是Roberto在新公司的第一次会议，他按照CEO的要求准备了电子表格，在会议开始前已经分发给每个人。表格展示了Alpha公司所有的地区销售额和利润。

CEO开始会议：“我们开始？”
所有人通过扬声器回答：“好的。”
CEO（Peter）：“我不得不说我们这个月的数据看上去非常好，Roberto????我希望我们能继续保持。”之后有几秒钟的沉默。
德国首席财务官（Juergen）：“Peter,我不确定那个3月份德国的‘200’是怎么来的????我告诉过Roberto这笔交易还不确定????”
Roberto插话：“抱歉，但你说过这笔交易是200。我们上周讨论过????”
CEO插话：“Juergen, 正确的数字应该是怎样？”
Juergen：“应该是125，这跟上个月的预测吻合????我们下个月应该可以拿到另外75，但现在还不确定。”
Roberto：“等等????但是Juergen，你上周告诉我是200????”
Juergen：“Roberto，你5天前问我数字是多少，当时是200????事情变化很快，年轻人，这不是你的错。我也是两天前才知道这个变化。”
Roberto明显情绪受到影响，沉默。
CEO：“没问题Roberto，我主要关心的是这个数字对我们这个月的现金流量表有什么影响。没关系，我们继续。”然后他转身问西班牙销售经理，“那么西班牙的情况呢？”
西班牙销售经理（Juan）：“恐怕我们西班牙的数字也不对，那笔我们预期要做成的电信交易昨天失败了????”
Roberto有些急躁地打断：“昨天？”
Juan继续说：“这其实是个好消息，因为他们现在其实在考虑把这个项目做得更大，而且我们未来会有更好的机会，因为他们对我们会有歉疚????鉴于这次交易的耽搁。”
CEO：“好。那么西班牙3月是？”
Juan：“大约是40。我告诉过Roberto如果没有电信那笔单子的话将会是35。”
Roberto再次愕然，但没有开口。
CEO看着Roberto，说道：“Roberto，也许今天晚些时候你可以分别跟大家谈谈，然后把表格重新准备一下。”
????
在会议剩下的30分钟里，Roberto焦躁地记着笔记，试图让自己看上去完全沉浸在讨论中，完全没有被刚才的销售额错误事件影响的样子。谁都看得出他十分期盼自己的第一次会议，但不知为何，他想把每个人的真实数据都整合在一张“电子表格”中做汇报的方法并没有取得预期的效果。
那天会后，Roberto在电脑桌前收到Juergen的一封邮件。

寄给: Roberto                                              
来自: Juergen                                                  
Roberto,                                                       
德国3月份的数据大概会是125，但为了以防万一，我把75加进了你的模板里。我需要让销售人员更卖力些。           
祝好！Juergen                                           

Roberto心想：“简直匪夷所思！为什么他在会议前不跟我提那75？开会的时候却把200变成125！”那天下午，Roberto打了一圈电话，希望更新他的数据，但没得到多少直接爽气的回答。他也不想想，自己的提问本身或者说话方式有没有问题。

职业危机到来

从上面的叙述中，你们大概已经感到Roberto的职业转折点到了。这张电子表格对Roberto来说是一份“静止的”文档，但其他人并不这么想。Roberto把它视作自己的“行动地图”和“命令控制中心”，可以根据这份文件做出决策或给CEO撰写报告。这原是他“数字化文化”的重要部分，想凭此得到公司各项事务真实状态的客观反映，操作起来却比想象中困难。
为了这张表格，Roberto四处忙活，在上周最后几天才把数据从公司各部门调出。这份文档几乎就要成为他对公司现状的理解了????但想不到几个数据的提供者竟然又回头来试图修改数据，而且他诧异地发现连CEO也觉得这是正常的，并要求他尽快更新文档????他简直快崩溃了。Roberto不习惯看到他如此倚赖的重要工具竟然有如此多的不确定性，这份文档变成了“动态的”，更像是在持续“修改中”，教他不知如何下手。
Roberto的职业危机开始了。在涉及财务数据的管理事务中，他总是不得不和同事们对峙。虽然他也认识到，自己在处理这类状况时态度过于刚硬，但依旧纠结不已。
在管理层会议上，Roberto需要展示公司每周的财务数据，但这些数据却常常在会议开始前的几分钟有所变化，而且它们有些表示预测的销售数字，有些是估计的成本数据，这让Roberto非常紧张，令他在会议中感觉很不自信。Roberto不习惯把不确定的信息提供给他的老板，也不能肯定这些含混的数字意味着什么。这让他觉得自己的专业知识不足，并怀疑自己到底是否能胜任管理职位。

“死理性派”如何转变

阐释与建议  Roberto现在已经进入一种新的工作环境。这里的文化和他以前工作的咨询公司有着巨大差异，人们并不迷信数字。在这种工作环境中，他处于劣势，因为他对数字的苛刻诉求不仅无效，还不能被团队成员所理解和接纳。如果你是和Roberto一样迷恋数字的“死理性派”管理者，应该从这几个方面来思考和改变：
1） 不要本末倒置。数字应当只是你工作中的工具之一，不是你工作的理由，更不是你工作的全部。你应当把数字放在具体的管理情境中加以主观判断和思考。
2） 不要为你的数字处理能力沾沾自喜。在管理领域，一些诸如协商技巧和外交辞令这样的技能是很有用的，尤其是当你在和其他管理者交谈的时候，不必句句不离数字。
3） 放下偏见。花点时间尝试了解那些原本不理解或不确定的情境，使自己更加应对自如，其实去了解一些未知的领域，比沉浸在自己的“文化圈子”里会收获更多。
Roberto的改变  在软件公司苦苦挣扎了几个月后，Roberto开始意识到自己的角色已经转变了，他的职业发展不允许自己永远杵在专业工作者的位置上踟蹰不前。他决定不再纠结数字的神圣，也不再为工作中的不确定感到不安。他渐渐意识到，在管理工作中，比起处理数据，能更好地处理不确定性才是关键。你总能找到技术人员去跟数据打交道，但要成为一名经理人，你需要而且必须要很好地判断不确定性。你需要能够和各种不同领域的人员打交道，他们每人给你的数据可能都有不同的含义。你需要了解这些未知的领域，看穿这些意义上的差别，做出正确的决策。Roberto意识到，这样的改变将会对他的职业生涯大有裨益。
讽刺的是，有一次Roberto犯了一个很大的会计错误，CEO质疑Roberto的分析能力，认为他不再适合担任首席财务官的职位。Roberto被迫离开了公司。对Roberto来说这是惨痛的一天，因为他一直把自己当做一名优秀的专业人士。但这也是他职业生涯里一个真正的转折点。离开Alpha后，Roberto在一家大型咨询公司谋求营销咨询员的岗位。他不再寻求技术类工作，因为他觉得自己更加适合不需要精准数字的营销岗位，也愿意探索更多的领域。两年后他离开了这家公司，加入了一家战略管理咨询公司担任营销职位，被该公司派往迪拜。
现在Roberto已经不再是一名“死理性派”，他思想十分开放，对处理不确定性游刃有余，热爱销售并愿意跟人谈判。这些是他两年前在软件公司时所没有的品质。他感觉到自己在职业上已经脱胎换骨，担任管理者的角色更容易成功。几个月前，Roberto离开咨询公司，在迪拜创业，和其他三位合伙人一起创办了自己的公司，为海湾地区提供咨询服务。
放下数字的束缚，Roberto现在终于是一位成功的管理者了。